Miercuri, 09 Octombrie 2013 16:04

Reguli pentru convorbirea la telefon

Telefonul are respectabila varsta de aproximativ 150 de ani (se pare ca primele cuvinte la telefon au fost rostite pe data de 10 martie 1876 de catre Alexander Graham Bell), timp suficient ca si aici sa se instaleze cateva reguli privind utilizarea lui. Fara sa intindem prea mult vorba (chiar daca nu suntem la telefon!), iata in ce consta o anume eticheta, daca vreti, in folosirea telefonului:

· Cand suna telefonul, raspundem, pe tonul cel mai decent, prin “Alo” sau “Da”.

· Daca apelul a fost gresit, spunem doar “Greseala”, fara suparare in glas; chiar si fata de un apel venit la o ora tarzie putem fi politicosi.

· Daca ati gresit apelul, spuneti cat se poate de firesc: “Scuzati, va rog”.

· Intotdeauna vom incepe convorbirea telefonica cu o persoana care nu ne cunoaste sau nu ne recunoaste dupa voce, prin a ne spune numele.

· Chemati la telefon numai la ore decente.

· Pentru cazuri deosebite, se poate face exceptie de la regula “orelor rezonabile” dar si atunci formulam politicos comunicarea.

· Niciodata nu se va inchide telefonul inainte de a fi auzit cuvantul de ramas bun din partea cealalta.

· A inchide telefonul pentru a “taia” o conversatie este mai grav decat a-i intoarce spatele cuiva.

· Nu se vorbeste tare, tipand.

· Grava impolitete manifesta cel care, facand apelul printr-un intermediar, intarzie la aparat.

Newer news items:

26/12/2013 15:53 - Iarna cu papuci de gheata poezie
30/10/2013 14:16 - Sablon decoratiune Halloween pisica neagra
18/10/2013 15:48 - Reguli pentru tinuta vestimentara
18/10/2013 15:45 - Reguli pentru o tinuta frumoasa
13/10/2013 15:42 - Bunele maniere la masa

Older news items:

09/10/2013 16:00 - Sa fumam politicos
08/10/2013 15:51 - Cum sa purtam o conversatie
08/10/2013 15:48 - Gazda si musafir
07/10/2013 10:25 - Salutul, prezentarea bunele maniere si politetea
31/08/2013 08:45 - 31 august este Ziua Limbii Romane

<< Previous pageNext page >>

Prev Next

Bradul de Craciun Magia sarbatorilor nu ar fi completa fara impodobirea bradului de Craciun. Mai jos puteti gasi o multime de planse de desenat pe care le puteti lista pentru ca...

Felicitari de 8 Martie Ziua femeii 8 Martie este Ziua Femeii. De 8 Martie sarbatorim femeia. E ziua cea mai plina de feminitate, zambete, voie buna si caldura sufleteasca. Cu ocazia...

Horoscop Varsator februarie 2018 Afla horoscop Varsator februarie 2018. Afla previziunile astrologice pentru luna februarie 2018 pentru zodia Varsator: dragoste, cariera si bani, sanatate.

Importanta antrenarii inimii pentru a face fata solicitarilor Munca fizica sau intrecerile sportive necesita un consum de energie si o cantitate de oxigen mult mai mare decat activitatile obisnuite. Pentru ca...

Horoscop Leu octombrie 2013 Afla horoscop Leu octombrie 2013. Afla previziunile astrologice pentru luna octombrie 2013 pentru zodia Leu: dragoste, cariera si bani, sanatate.

Plecarea din tara - stres important in declansarea unor imbolnaviri Stresurile, asa cum stim, actioneaza asupra organismului in raport cu natura, durata si intensitatea lor, cat si cu receptivitatea individului, cu...

Acatistul Sfintilor Imparati Constantin si Elena

Acatistul Sfinţilor Împăraţi Constantin şi Elena Sfinţii Împăraţi Constantin şi Elena sunt sărbătoriţi pe data de 21 mai. Rugăciuni începătoare, apoi: Condacul 1 Cel ce chipul Crucii strălucind pe cer mai mult decât soarele...

Poezii de Florii Traian Dorz Minunată şi frumoasă - poezie de Traian Dorz din Cântările Dintâi Minunată şi frumoasă dimineaţă de Florii, tu ne-ai răsărit întâii mărţişori de bucurii! – Când atunci treceai, Iisuse, albul...

Poezii de toamna pentru copii Toamna Uite randunici, cocoare Trec in zbor spre tari cu soare Aripi mari si aripioare Zboara uite asa, Vantul crengile indoaie Uite asa, Taietorul lemne taie Uite asa, Uite si scolari spre scoala Trec voiosi cantand Ca...

Felicitari de primavara Vezi colectia noastra cu felicitari de primavara. Imparte bucuria sosirii primaverii cu persoanele dragi sufletului tau: mama, sora, prietena, colega, persoana draga, etc. Poti folosi aceste imagini si...

Sa ne jucam cu enzime Enzimele au rolul de catalizatori. In prezenta lor anumite molecule interactioneaza, suferind unele transformari chimice.

Mitul lui Dracula si The Dracula Society Mitul lui Dracula, alias Vlad Tepes, lansat de faimoasa carte a lui Bram Stoker, a ramas de mult doar un mit. Intre figura ilustrului...

Decoratiuni de Halloween de colorat si decupat Haideti sa ne pregatim de sarbatoarea de Halloween! Va oferim o colectie de modele de decoratiuni de Halloween de colorat si decupat. Sabloanele prezinta...

Legenda intemeierii Romei Va oferim spre lectura legenda intemeierii Romei, pe intelesul copiilor. Spre apus de noi este o tara frumoasa, calduroasa si bogata, care se numeste Italia. In...

Horoscop Gemeni august 2014 Afla horoscop Gemeni august 2014. Afla previziunile astrologice pentru luna august 2014 pentru zodia Gemeni: dragoste, cariera si bani, sanatate.

Vestigii ale civilizatiei maya La Rio Azui, in nordul Guatemalei, arheologii au descoperit un mormant datand din jurul anului 500, in plina perioada clasica maya. Aceasta epoca este mai putin cunoscuta...